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Terminos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

## CONDICIONES DE USO ### CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web www.delreino.es, propiedad de CONSERVAS ARTESANAS DEL REINO, S.L. y su denominación comercial es CONSERVAS DEL REINO. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario: * Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. * Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. * Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web [www.delreino](http://www.delreino.es) del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. El Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CONSERVAS DEL REINO. El hecho que CONSERVAS DEL REINO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. ### IDENTIDAD DE LAS PARTES Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es CONSERVAS ARTESANAS DEL REINO, SL, con domicilio social en Calle de la POLIGONO ISASIA, 26 31800-ALSASUA (NAVARRA) C.I.F. B31869233 y con teléfono de atención al cliente 948 467 272, y de otra, El usuario, registrado en el sitio web mediante su nombre y apellidos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. ### OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste realiza el proceso de contratación online. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto. ### PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación. El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante su nombre y apellidos. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: Seleccione el/los producto/s que más le interesa y pulse en “Añadir a la cesta” * Una vez haya terminado de elegir los productos, pulse en “ver cesta de la compra” * Incluya el Código Postal de su localidad * Pulse en “Realizar pedido” * Introduzca los datos de contacto y dirección de envío y pulse continuar * Seleccione la forma de pago dentro de las disponibles, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en CONSERVAS DEL REINO mediante TRANSFERENCIA BANCARIA o pago con TARJETA DE CREDITO y pulse continuar * En caso de elegir la opción de transferencia recibirá un correo electrónico con los datos de nuestra Cuenta Corriente para poder efectuar la misma * En caso de elegir la opción de tarjeta, la web le derivará a Redsys para efectuar el pago. En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado. Para envíos fuera de España, consúltenos previamente al teléfono de atención al cliente 948 467 272 o mediante correo electrónico a la dirección de e-mail [info@delreino.es](mailto:info@delreino.es) ### ENTREGA DE PEDIDOS La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Si en el momento de la recepción del pedido algún producto llega en mal estado, el usuario deberá verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega o deberá hacer llegar a la tienda dentro de las 24h siguientes, por correo electrónico, las imágenes y detalles necesarios para la justificación del problema. La tienda realizará las comprobaciones necesarias y tomara las medidas consecuentes, haciendo un vale del importe del producto o una devolución de su importe en el caso que sea responsabilidad suya o de la empresa de transporte. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. ### PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en el día del pedido y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€) siendo vigentes salvo error tipográfico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Las ofertas sobre productos en venta en [www.delreino](http://www.delreino.es) se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Las ofertas presentadas por CONSERVAS DEL REINO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. CONSERVAS DEL REINO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por el momento de campaña o existencias. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son propiedad de CONSERVAS ARTESANAS DEL REINO, SL Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente enviada junto al producto adquirido, pudiendo solicitar una copia a CONSERVAS ARTESANAS DEL REINO, SL mediante correo electrónico a la dirección de e-mail [info@delreino.es](mailto:info@delreino.es) Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 948 467 272 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail [info@delreino.es](mailto:info@delreino.es) ### DERECHO DE DESENTIMIENTO El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y sin que se haya retirado el precinto del producto y en perfecto estado. En un plazo máximo de 5 días desde la recepción de la devolución, CONSERVAS DEL REINO se compromete a su reembolso. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, CONSERVAS DEL REINO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. No será de aplicación el derecho de desistimiento en aquellos productos y/o servicios que se establecen como excepciones marcados en el Art. 103 del RD Legislativo 01/2007, de 16 de noviembre (TRLDGCU), como por ejemplo e indicados sin carácter limitativo, el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega o el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar ### LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona, Comunidad Foral de Navarra (España). ### POLITICA DE PRIVACIDAD Al aceptar los términos de servicio das a entender que conoces la política de privacidad de CONSERVAS ARTESANAS DEL REINO, SL y la aceptas sin reservas. Puedes consultar la política de privacidad [AQUI](https://www.delreino.es/info/proteccion_de_datos). ### AVISO LEGAL Puedes consultar el aviso legal donde se regula el uso y utilización de la web [www.delreino](http://www.delreino.es) [AQUI](https://www.delreino.es/info/aviso_legal).